◆ Lo que dicen nuestros clientes
Relojes devueltos,
clientes satisfechos
Cada reloj que entra y sale del taller deja una historia. Estas son algunas de las que nos han contado.
← Volver al inicio4.9
Valoración media
+340
Relojes atendidos
96%
Satisfacción declarada
8+
Años en operación
◆ Reseñas
Lo que cuentan quienes nos han traído su reloj
Ricardo Castaño
Pereira, Risaralda
"Llevé un reloj automático de mi padre que llevaba años parado. Me dieron un presupuesto claro antes de tocar nada, y cuando lo recogí me explicaron paso a paso qué habían hecho. El reloj lleva tres semanas caminando bien. El plazo fue exactamente el que me dijeron."
Mayo 2025
Sofía Medina
Manizales, Caldas
"El cronógrafo de mi reloj dejó de responder después de un viaje. Lo traje al taller y me hicieron un informe técnico antes de arrancar. Tardaron un poco más de lo estimado porque encontraron algo adicional, pero me avisaron antes de seguir. Al final quedó bien."
Abril 2025
Jorge Ospina
Pereira, Risaralda
"Llevé un reloj con la esfera muy deteriorada. Me explicaron que el movimiento estaba bien y que solo había que intervenir la cara. El resultado fue muy prolijo; recuperó el aspecto sin perder su carácter original. Buen trabajo y muy buena atención en persona."
Mayo 2025
Lina Pérez
Armenia, Quindío
"No sabía si valía la pena reparar el reloj o simplemente cambiarlo. Me lo dijeron con toda honestidad: el costo de la revisión era razonable para la pieza. Lo hicieron, lo entregan con garantía de un año. Eso me dio mucha tranquilidad."
Junio 2025
Andrés Flórez
Pereira, Risaralda
"Revisión completa de un reloj automático que nunca había tenido mantenimiento. Me fue bien con el resultado. Lo único es que el plazo se extendió una semana, aunque me avisaron con anticipación y el motivo era razonable. Volvería sin dudarlo."
Abril 2025
Marcela Gómez
Dosquebradas, Risaralda
"Llevé un reloj de cuerda manual con el calendario descuadrado. Me explicaron el diagnóstico con paciencia, sin tecnicismos innecesarios. El precio fue justo y el reloj quedó funcionando bien. El trato es muy diferente al de un servicio técnico general."
Mayo 2025
◆ Casos de estudio
Tres relojes, tres historias
◆ Caso 01 — Revisión de movimiento
El problema
Un reloj automático de colección familiar llevaba más de doce años sin mantenimiento. Perdía entre cuatro y seis minutos por día y el rotor no tensaba con normalidad.
Lo que se hizo
Revisión completa: desmontaje, limpieza con ultrasonido, lubricación técnica y regulación. El rotor también fue revisado. La pieza se probó durante cinco días antes de la entrega.
El resultado
Desviación reducida a menos de un minuto por día. El rotor recuperó su funcionamiento normal. Se entregó con garantía de doce meses. El plazo total fue de cuatro semanas.
"No esperaba que quedara tan bien. Lo importante es que me mantuvieron informado en todo momento." — R.C., Pereira
◆ Caso 02 — Restauración de esfera
El problema
Un reloj de pulsera con movimiento sano tenía la esfera muy amarillenta y las agujas con manchas de oxidación superficial. El propietario quería recuperar el aspecto sin alterar el carácter original.
Lo que se hizo
Limpieza suave de la esfera y refinado de las agujas con técnica adaptada al acabado original. Se revisó el propietario cada propuesta antes de proceder. No se intervino el movimiento.
El resultado
La esfera recuperó su tono y las agujas quedaron sin las marcas. El reloj conserva su aspecto de época sin parecer restaurado agresivamente. Plazo: diez días hábiles.
"Me mostraron opciones y decidí cuánto quería cambiar. Eso fue lo que más valoré." — J.O., Pereira
◆ Caso 03 — Reparación de cronógrafo
El problema
El pulsador de parada de un cronógrafo dejó de responder y el segundero cronográfico no volvía a cero. El reloj seguía midiendo la hora pero había perdido su función principal.
Lo que se hizo
Diagnóstico del mecanismo de cronógrafo y del sistema de retorno. Se identificó un resorte roto. El informe escrito se entregó antes de iniciar. La reparación incluyó prueba de todas las funciones.
El resultado
Todas las funciones del cronógrafo volvieron a operar con normalidad. Plazo total: tres semanas. El propietario fue contactado a mitad del proceso para aprobar el reemplazo del resorte.
"Cuando me llamaron para avisarme del resorte me sorprendió; no lo esperaba. Pero fue lo correcto." — S.M., Manizales
◆ Dónde estamos
Visítenos o escríbanos
Teléfono
+57 313 479 2685Correo
[email protected]Dirección
Calle 23 # 8-64
Pereira, Risaralda
Horario
Lun–Vie 9am–5:30pm
Sáb 9am–1pm
◆ Trayectoria
Reconocimientos y afiliaciones
Miembro AHTC Colombia
Desde 2019
Formación técnica relojera
Movimientos mecánicos
4.9/5 promedio
Reseñas de clientes
◆ Su reloj también puede tener su historia
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Cuéntenos brevemente qué observa. Sin prisa, sin compromisos previos.
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